# Excellence opérationnelle

Eric Tagne

Pilote des performances commerciales par la donnée.

Eric Tagne
20 ans d'expérience

Vingt ans à industrialiser la performance commerciale dans la grande distribution et les services financiers. Référent CRM, sales ops et pilotage par la donnée.

Excellence opérationnelleCRMSales OpsData
Parcours

Un terrain avant un programme.

  1. 2005

    Sales Ops chez Bolloré Logistics

  2. 2012

    Head of CRM · Carrefour Cameroun

  3. 2018

    Directeur Excellence Opérationnelle · Société Financière

  4. 2022

    Consultant indépendant · CRM & data sales

  5. 2025

    Formateur référent Summit Campus

Approche pédagogique

Comment Eric forme.

  • 01

    Audit chiffré du funnel commercial avant tout programme

  • 02

    Implémentation HubSpot ou Pipedrive en live pendant la formation

  • 03

    Construction d'un dashboard de pilotage hebdo personnalisé par équipe

  • 04

    Coaching technique sur les automatismes CRM 30 jours post-formation

Témoignages

Ce que disent ceux qui l'ont vu en action.

« Eric a divisé par 3 le temps de reporting hebdo et révélé 4 deals dormants en 2 semaines. »
Sales Operations Manager · Cameroon Development Corporation

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